Практически каждый обыватель сталкивался с ситуацией, когда возникало желание наполнить свой дом приятным, и тонким ароматом и когда резкий запах медикаментов отметал всякое желание пойти на прием к врачу. Но когда речь заходит о профессиональной ароматизации как о работающем средстве маркетинга,наши соотечественники по-прежнему отмахиваются и считают, что это исключительно рекламный трюк. Но, тем не менее, пока одни только рассуждают, другие, воодушевленные успехом мировых компаний, активно начинают внедрять аромамаркетинговые технологии в собственном бизнесе. И результаты не заставляют себя ждать, уже в первый месяц реальные кассовые поступления увеличиваются до 12%, посещаемость заведения/магазина до 18%, а время нахождения посетителей до 15%. Такие цифры явно свидетельствуют о том, что аромамаркетинг – реально и успешно работающий инструмент, приносящий прибыль и гармонизирующий эмоциональный фон. Профессиональная ароматизация способна эффективно нейтрализовать не желаемые и неприятные запахи, создатьблагоприятное ароматическое окружение и мотивировать к покупке на подсознательном уровне. Итак, 15 веских причин для внедрения профессиональной ароматизации:

Применение специально разработанных купажей способствует формированию позитивного психоэмоционального состояния у посетителей, продавцов и сотрудников офиса. Лояльность клиентов выражается в приобретении большего количества товаров и услуг, а приветливость работников способствует формированию положительного имиджа компании и улучшению обслуживания

В отличие от традиционных форм рекламы ароматы, применяемые маркетологами, не выступают в качестве визуального и слухового раздражителя. Они привлекают внимание на уровне бессознательного восприятия и оставляют в памяти приятные и устойчивые ассоциации.

Благожелательность покупателей по отношению к качеству товарови сервису на ароматизированных площадях возрастает на 50 ÷ 55%.

Если товары имеют приятный аромалоготип или в магазине присутствует запах шоколада, ванили и крем-брюле увеличивается процент спонтанных покупок и общая сумма чека.

Возможностьманипулировать акцентированием внимания на определенные категории товаров и интерьерные зоны.

Активизация коммуникабельности. Аромат свежести, запахи цитрусовых и морского бриза способствуют расслаблению и открытости к конструктивным переговорам.

Повышение концентрации внимания и работоспособности. Ароматы воспринимаются рецепторами гораздо быстрее, чем их успевает воспринять сознание, поэтому человеческое подсознание более активно откликается на запахи и вырабатывает на них определенные реакции головного мозга.

Аромапамять у людей отличается значительной продолжительностью. Наиболее стойкие ноты наше обоняние может запоминать на многие годы, чем активно пользуются при разработке аромалоготипов мировые бренды. Определенные запахи «рассказывают» нам о качестве товаров и мы способны воспринимать их как натуральные и более дорогостоящее.

Профессионально ароматизированные магазины пользуются большей популярностью, чем бутики с хорошим дизайном и ассортиментом, но не позаботившиеся о приятных запахах.

Исследования подтверждают, что неприятные запахи вызывают более стойкие ассоциации, чем утонченные. Поэтому нейтрализация специфических букетов и ароматизация способствуют увеличению клиентуры в клиниках, санаториях, гостиницах фитнес-залах.

При наличии в помещении неприятного пахнущего и зловонного воздуха у посетителей возникает угнетенное состояние и стойкое желание покинуть помещение. Данный факт отмечают и психологии и простые служащие гостиниц и медучреждений, а услуги профессиональных аромамаркетологов помогут успешно нейтрализоватьзапахи сигарного дыма, испражнений и пластика. При этом проводится именно молекулярная нейтрализация летучих соединений, а не маскировка более интенсивными ароматами.

Неограниченные возможности позволяют применять аромамаркетинг не только для коммерческой деятельности и промоакций, но и для создания позитивного эмоционального фона на конференциях, торжественных мероприятиях, творческих вечерах и выставках.

Профессионально созданные купажи не вызывают привыкания и аллергических реакций. Применяемые средства отличаются гипоаллергенным составом и соответствуют мировым стандартам качества.

Мотивация кпродуктивному труду и упразднение офисной рутины. Приятный аромат способствует пробуждению уверенности в своихсилах, стимулирует к активной интеллектуальной деятельности и мотивирует к появлению желания ходить на работу как на праздник.

Аромамаркетинг делает имидж бренда или компании узнаваемым и неподражаемым.

Пока конкуренты только начинают оценивать перспективу аромамаркетинга, вы можете стать полновластным хозяином положения. Умелое сочетание товарного качества и стратегической концепции с ароматизацией сделает любой бизнес и мероприятие успешным. Единожды оценив качество продуктов греческой компании MegaSystems, вы сразу увидите масштабность результатов и мощный экономический эффект. Сотрудничество MegaSystemsс Международным институтом маркетинга ароматов дает ее продукции неоспоримые преимущества и раскрывает перед вами любые горизонты деятельности. Создание чарующегоаромалоготипа, повышение продажи лояльности посетителей, нейтрализация запахов и наполнение интерьеров благоуханием, активизация сотрудников и привлечение новых клиентов – для аромаркетинга нет пределов и границ. Существует только одно правило – обращайтесь к истинным профессионалам!

Каждый из нас глядя на изображение экзотического тихоокеанского побережья сразу вспоминает летний отдых и морской бриз.А если вокруг витает терпкий запах кокоса и южных пряностей, то у нас мгновенно просыпаются более яркие эмоции и вполне реальные ассоциации с увиденным. Возникает непреодолимое желание поскорей погрузиться в пучину изумрудных волн и погреться на горячем песке. Создать такую ароматическую имитацию сегодня достаточно просто, главное – правильно определиться в коммерческих приоритетах и предпочтениях аудитории клиентов.

На каждый вкус и цвет всегда разный аромаконтент

У наших современников есть определенные стереотипы о том, чем и как должны пахнуть дорогие вещи, мебель из натурального дерева, новые книги и статусные автомобили. Но какой же аромат должен от них исходить, чтобы действительно покупателю захотелось стать их обладателем, и какие запахи должны витать в банках и офисах, чтобы сотрудники с энтузиазмом выполняли свои обязанности,а посетители чувствовали себя гармонично и комфортно.

Запах статуса и престижа

Обоняние способно вызывать не только воспоминания, но и создавать определенный психоэмоциональный фон, обострять внимание и даже вызывать агрессию. Наиболее доказательно это проявляется в автомобильном бизнесе. Для наших отцов, для которых покупка автомобиля была запредельной мечтой, аромат салона новеньких «Жигулей» – смесь запахов пластика и кожзаменителя. Но авторитетные мировые производителиBWM, Mercedes, Audi, Ford, Renault,которые реально оценивают потребительский спрос и борются за клиента не созданием искусственного дефицита, а повышением качества продукции, делают значительные материальные вложения в разработку брендовых ароматов. Как утверждал ведущий химик центральной лаборатории «Ford» ЙоргЗальмансхаузен: «Лучший результат работы специалистов – полное отсутствие специфических синтетических запахов в салоне автомобиля, в крайнем варианте, они должны улетучиться два месяца». Только в таком случае производитель может быть уверен, что в процессе эксплуатации у автовладельца не проявиться аллергическая реакция на синтетические запахи от пластика, а магическийароматический купаж, исходящий от кресел салона и панели управления, станет весомым стимулом к покупке автомобиля. Для достижения такого беспрецедентногорезультата необходимо проводить значительный комплекс мероприятий. Для каждой модели разрабатывается уникальная формула ароматического эталона, которая является коммерческой тайной и строго соблюдается на всех этапах производства. Из материалов, предназначенных для изготовления и оформления салона, работники лаборатории берут пробы и нагревают их в специальных камерах до 80˚С, имитируя тем самым максимальный тепловой эффект, создаваемым прямыми солнечными лучами при закрытом салоне. По прошествии3 ÷ 4 часов посредством электронного анализатораопределяют наличие в воздушной среде камеры летучих веществ и специфических запахов. Проверив все образцы, получают лабораторные результаты о свойствах каждого материала, и пластики с характерными запахами выбраковываются, а ароматически инертные задействуются в производстве. Также обстоит дело и с изготовлением материалов для обшивки, которое для автомобильных гигантов ведут партнерские компании. Согласно контракта они должны строго соблюдать эталонною формулу аромабренда и в случае даже малейших отклонений на них накладываются жесткие санкции. Такая категоричность продиктована суровой конкуренцией, где даже незначительные нюансы мгновенно перевешивают чащу весом востребованности автобренда на рынке.

Иду на запах

Изобретательность маркетологов всегда имеет в качестве основе объективные исследования поведенческих реакций человека. А они явно свидетельствуют о возможности влияния на психоэмоциональное состояние людей посредством ароматов. При этом каждый запах вызывает определенные ощущения, моделирует конкретный ассоциативный ряд и предопределяет формирование необходимого чувствительного состояния. Исследования североамериканского психолога Роберта Бэрона продемонстрировали, что когда посетители супермаркетазаходили в кондитерские отделы, буквально пронизанные запахами ванили, заварного крема и корицы, то уже через несколько минут их расположение духа заметно улучшалось, они активней делали покупки и становились более открытыми для диалога. По просьбе исследователей продавцы просили посетителей онепритязательных вещах (например, разменять большую купюру, поискать мелочь, поднять ручку) и в 6 случаях из 10 встречали позитивную реакцию, в других же секциях супермаркета, где традиционно пахнет всякой всячиной, отзывчивость на такие просьбы проявили лишь 16% посетителей. В процессе изучения влияния приятного аромата на поведенческую реакцию аудитории потребителейдрезденскими экспертами по маркетингу было установлено, что:

Привлекательные купажи увеличивают пребывание потенциальных покупателей в отделах минимум на 12 минут.

Кондитерские запахи являются более «работающими», чем парфюмерные.

При правильном подборе аромата уровень продаж возрастает до 30%.

В результате многочисленных исследований было определено, какие ароматические купажи подходят для конкретного сегмента бизнеса, но явными фаворитами являются запах молотого кофе и волшебный аромат выпечки. При этом наиболее опытные маркетологи часто советуют клиентам прибегать к средствам профессиональной ароматизациине только в помещении, но и распространять манящие запахи на улице у входа, чтобы мотивировать интересмимо проходящих обывателей. И как показывает успешный опыт кафе при HardRockHotel, технология явно работает.

Ароматехнологии – сфера профессионалов

Естественно, что наполнить помещения торговых площадей и кафе,постоянно присутствующим натуральным ароматом кофе и булочек практически нереально. И тут на помощь маркетологам пришли специалисты из химической и парфюмерной отрасли и уже сегодня в лабораториях создаются самые разнообразные ароматы: от венецианских слоек до кубинских сигар, а для их распространения используются как точечные диффузоры, так и полностью задействуются системы вентиляции. Сегодня уже разработаны многочисленные формулы, имитирующие запахи роз, орхидей, дорогих пород дерева и разнообразных фруктов. В Европе явными лидерами являются лаборатории концерна DromFragrancerInternational, штаб-квартира которого расположена под Мюнхеном в городке Байербрунн. Специалисты компании в совершенстве владеют своим мастерством,и каждый год создают все новые и новые купажи. Например, букет ароматов Тосканы, вобравший в себя виноградную свежесть, благоухание яблоневого цвета и пряный запах дубовых листьев позволил существенно увеличить поток путешествующих в Италию. Достаточно было лишьобработать данным составом полиграфические материалы, используемые для печати туристического каталога. Для банковской сферы Dromстабильно разрабатывает чудодейственные, с коммерческой точки зрения, эликсиры, но специфика их применения требует полного соблюдения конфиденциальности и можно лишь предположить, что брендовые ароматы наполняют банковские офисы запахами сандала и кожи. Зато автоконцернам эксперты компании открыто и многократно предлагают использовать запах лайма и мяты для концентрации внимания водителей, ведь со слов директора лабораторииФердинанд Шторп, во всяком замкнутом пространстве можно смоделировать любое аромаокружение и необходимые поведенческие реакции людей.

Профессиональные секреты

В процессе разработки аромамаркетинговых технологий специалисты настоятельно рекомендуют учитывать культурные и национальные традиции и не пренебрегать гендерными особенностями. Универсальными во всем мире считаются аромакомпозии, имитирующие запах кофе, арахиса и свежевыпеченного хлеба. Женщины же лучше восприимчивы к аромату ванили, лаванды, розы и шоколада, а сильный пол больше любит более крепкие купажи виски, кубинского табака, сандала и цитрусовых. Предпочтения европейцев и жителей юго-восточной Азии также значительно разнятся. И если у первых в приоритете запахи аниса, марципана, лаванды и прованских трав, то японцы и китайцы больше любят аромат зеленого чая, лотоса и соевого соуса. Современный мир уже невозможно представить без искусственных ароматизаторов. Их активно применяют не только парфюмеры и производители бытовой химии и домашних товаров, но и бренды дорогой обуви и одежды, автогиганты и даже производители пищевых продуктов. Выращивание натуральных фруктов зависит от многих факторов, да и физически снимаемые урожаи ягод не могут удовлетворить потребности рынка. Например, урожай вишни во Франции в 2015 году сильно пострадал из-за засухи и аграрии смогли поставить производителям на 27% меньше ягод, чем ожидалось и, естественно, что в качестве вкусовых добавок к различным йогуртам и десертам использовались продукты, созданные в лабораториях. Именно поэтому почти на каждой упаковке обозначено, что в состав входят натуральные ягоды и некие ароматические вещества. Именитая шведская компания Aromatic с активно развивающейся сетью филиалов по всему мирупозиционирует себя на рынке слоганом: «Расскажите назначение и свойства вашего продукта, и мы поможем вам сделать его лучше». Каждый производитель бережно и неустанно охраняет свои применяемые ароматехнологии, ведь сегодня именно в них заложен фактор успеха и стабильного развития, а аромамаркетинг стал стратегически важным направлением в бизнесе.

Вне зависимости от области применения, будь то продажа товаров и продуктов питания илиполиграфия и сфера обслуживания или управленческий маркетинг и организация торжеств, применение аромамаркетинговых технологий всегда приносит прибыль. И мы рады оказать вам услугу и создать для вас и только для вас тот единственный и неповторимый аромат, который увеличит рост продаж, привлечет клиентов, расположит партнеров и поднимет настроение посетителям. За многие годы мы наработали колоссальный опыт по созданию чарующих и коммерчески успешных аромакомпозиций и разработали уникальную технологию холодно-воздушной ароматизации, которая позволяет многогранно раскрыться всему купажу и создать наиболее благоприятную интенсивность запаха. Для почитателейэфирных масел мы можем предложить 100% натуральные продукты, которые полностью упразднят плохие запахи и создадут благоприятное аромаокружение в медицинских учреждениях и офисах, фитнес-центрах и саунах, косметических салонах и санаториях. Оригинальная схема подбора композиции позволяет нам гарантировать гипоаллергенные и антибактерицидные свойства ароматов и координировать степень их воздействия на стимуляцию эмоциональной и интеллектуальной активности и пробуждение потребительского интереса. Компания AromaSystemsизначально создавала свой бизнес с ориентацией на экологичность и натуральность, поэтому корпоративная концепция рециркуляции предполагает многократное использование работоспособных картриджей из-под аромакомпозиций и 100% переработку отработанных контейнеров. Обращайтесь, намдоверяют крупные российские компании, индивидуальные предприниматели и частные лица. Мы всегда создаем запах мечты и аромат успешного бизнеса.